Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Werbeaktivitäten, den angebotenen Dienstleistungen, der Kundenbetreuung, den Produkten und unserer Website https://www.fieldbee.com/de, Online-Gemeinschaften, Serviceplattformen, Smartphone-Apps im Besitz der eFarmer B.V., bezeichnet als: “FieldBee” (zusammen unsere “Websites” und zusammen mit unseren Dienstleistungen und Produkten unsere „Services“).

Diese Datenschutzrichtlinie muss in Verbindung mit den Nutzungsbedingungen von FieldBee (die “Bedingungen”) gelesen werden. Zusammen bilden sie eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und FieldBee.

FieldBee (“FieldBee“, “wir” oder “unser”) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (wie unten definiert). Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt Ihre Datenschutzrechte und wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.

“Personenbezogene Daten” oder “persönliche Informationen“ sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wird (anonyme Daten), fallen nicht darunter. Der Begriff “personenbezogene Daten” umfasst alle Informationen, die im Sinne von Artikel 4 Absatz 1 DSGVO als “personenbezogene Daten” definiert sind.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt weltweit für Besucher unserer Website und Nutzer unserer Dienste.

1. Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

FieldBee, Anschrift: Laan van Kronenburg 14, 1183AS, Amstelveen, Niederlande, ist der Datenverantwortliche im Sinne des Art. 4 Abs. 7 DSGVO in Bezug auf alle personenbezogenen Informationen, die über die Website und die Dienste gesammelt werden. Demnach ist FieldBee für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen im Zusammenhang mit den über die Dienste gesammelten personenbezogenen Informationen verantwortlich und steuert diese.

Die Verwendung von Informationen, die uns von unseren Kunden oder potenziellen Kunden (jeweils ein „Kunde“ und gemeinsam unsere „Kunden“) zum Zweck der Verarbeitung zur Verfügung gestellt werden, beschränkt auf den Zweck der Bereitstellung der Dienstleistung, für die der Kunde eFarmer beauftragt hat.

FieldBee anerkennt, dass Sie das Recht haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Eine Person, die Zugang zu ihren Daten sucht oder fehlerhafte Daten korrigieren, ändern oder löschen lassen möchte, sollte ihre Anfrage an FieldBee (den Datenverantwortlichen) richten. Wenn wir gebeten werden, Daten zu entfernen, die wir im Auftrag unseres Kunden verarbeiten, werden wir innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens antworten. Eine Übertragung personenbezogener Daten an das Unternehmen, das uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützt (Distributoren), kann erfolgen. Übertragungen an Distributoren sind auf den Zweck der Dienstleistung beschränkt und werden durch die Servicevereinbarungen mit unseren Kunden abgedeckt.

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, finden Sie unsere Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzrichtlinie.

2. Arten von Daten und Datenerhebung

Wir können eine Vielzahl von personenbezogenen Daten sammeln, nutzen und speichern, darunter:

• Identitätsdaten, einschließlich Vorname, Nachname, Geschäftsadresse, Benutzername oder ähnlicher Bezeichner, Titel und Unternehmen;
• Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummern;
• Technische Daten, einschließlich der Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihrer Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzone und Standort, Browsereinbindungstypen und -versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf diese Website und unsere Dienste zugreifen;
• Wir sammeln interne Kontoinformationen, die Sie mit uns teilen: Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Fotos, und senden diese Daten an den Mixpanel-Analyse-Service.

Daten werden durch verschiedene Methoden gesammelt, einschließlich:

Die direkte Interaktion umfasst personenbezogene Identitäts- und Kontaktdaten, die eingegeben werden, um ein Formular zu vervollständigen, oder in Korrespondenz per Post, Telefon, E-Mail, Chatbot oder auf andere Weise.

Dies umfasst auch personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen, wenn Sie:

• Ein Webformular auf unserer Website oder in unserer Smartphone-App ausfüllen
• Sich für unsere Newsletter und/oder Updates registrieren
• Uns auf Konferenzen oder Ausstellungen ansprechen
• Teilnahme an einem Gewinnspiel oder einer Verlosung
• Eine Geschäftsinteraktion initiieren

Automatisierte Technologien oder Interaktionen, einschließlich technischer Daten zu Ihrer Ausstattung, Browsing-Aktionen und -mustern. Personenbezogene Daten werden mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien gesammelt. Die gesammelten Informationen werden zur Diagnose von Problemen mit unserem Server, zur Verwaltung unserer Website und zur Bereitstellung von Inhalten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, verwendet. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden.

Cookies, die dazu dienen, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Online-Präsenz zu verbessern. Cookies können verwendet werden, um Daten auf Ihrem Computer zu speichern, wenn Sie auf unsere Website zugreifen. Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer zu verhindern, indem Sie entsprechende Änderungen in Ihren Browsereinstellungen vornehmen. Wenn Sie dies jedoch tun, kann dies den Funktionsumfang unserer Website einschränken. Cookies sind nicht schädlich für Ihren Computer und enthalten keine Viren.

Google Analytics, ein von Google, Inc. ("Google") bereitgestellter Webanalyse-Dienst, verwendet "Cookies" (durch Textdateien, die auf Ihrem Computer platziert werden), um die Analyse der Nutzung unserer Website durch Benutzer zu unterstützen. Die durch das Cookie generierten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google übermittelt und auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung dieser Website zu bewerten, Berichte über Website-Aktivitäten für Website-Betreiber zu erstellen und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Website-Aktivitäten und Internetnutzung bereitzustellen. Google kann diese Informationen auch an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gehaltenen Daten in Verbindung bringen. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser auswählen. Beachten Sie jedoch, dass eine solche Ablehnung die volle Funktionalität dieser Website beeinträchtigen kann. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch Google in der oben beschriebenen Weise und zu den genannten Zwecken zu.

3. Datenerhebung über Chatbot

Wenn Sie mit unserem Chatbot interagieren, können wir bestimmte personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten, darunter:

• Ihr Name (falls angegeben)
• Ihre E-Mail-Adresse (falls angegeben)
• Der Inhalt Ihrer Nachrichten und Anfragen

Der Zweck dieser Datenerfassung ist es, den Kundensupport zu verbessern, Anfragen effizient zu beantworten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Chatbot-Konversationen können für einen begrenzten Zeitraum von 12 Monaten zur Qualitätssicherung und Serviceverbesserung gespeichert werden.

Unser Chatbot-Dienst wird von einem Drittanbieter betrieben, Chatsimple Inc. Dieser Anbieter verarbeitet Chatbot-Interaktionen in unserem Namen, um automatisierte Antworten zu ermöglichen und Kundeninteraktionen zu verbessern.

Die vom Chatbot bereitgestellten Informationen sind möglicherweise nicht immer korrekt und für eFarmer rechtlich nicht bindend.

4. Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Die Gründe für die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen können je nach Zweck der Erhebung unterschiedlich sein. In der Regel verwenden wir Ihre Informationen für die folgenden Zwecke und auf den folgenden rechtlichen Grundlagen:

Wir verwenden Ihre Informationen, um unsere vertraglichen Dienstleistungen zu erbringen oder vor Abschluss eines Vertrags mit Ihnen. Wenn Sie Dienstleistungen von FieldBee bestellen oder uns kontaktieren, um unsere Dienstleistungen anzufordern, verwenden wir Ihre Informationen, um Ihnen diese Dienstleistungen bereitzustellen. Die von uns verwendeten Informationen umfassen: Informationen, die wir benötigen, um Sie zu kontaktieren oder anderweitig mit Ihnen zu kommunizieren; Informationen für die Auftragsabwicklung, Lieferung angeforderter Materialien oder Dienstleistungen, Wartung und Schulung im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen; Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos, Informationen zur Ermöglichung des Downloads oder der Nutzung von Dienstleistungen und Informationen für Rechnungsstellung und Zahlungsnachverfolgung.

Wir verwenden Ihre Informationen, wenn dies durch unsere berechtigten Interessen gerechtfertigt ist. Die Nutzung Ihrer Informationen kann auch für unsere eigenen Geschäftsinteressen notwendig sein. Zum Beispiel können wir einige Ihrer Informationen verwenden, um unsere Geschäftsleistung zu bewerten und zu überprüfen, Finanzberichte zu erstellen, unsere Dienstleistungen zu verbessern, Werbung bereitzustellen oder potenzielle Cybersecurity-Bedrohungen zu identifizieren. Wir können Ihre Informationen auch für Marketingzwecke verwenden, um Ihnen relevante Produktaktualisierungen zu senden und/oder Ihre Kontaktdaten wie Namen, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit Vertriebspartnern zu teilen, damit diese Sie direkt kontaktieren, qualifizieren und die Kundenbeziehung verwalten können.

Wir verwenden Ihre Informationen nach Erhalt Ihrer Zustimmung. In einigen Fällen können wir Sie bitten, uns eine separate Einwilligung zur Verwendung Ihrer Informationen zu erteilen. Sie sind frei, Ihre Zustimmung zu verweigern, und die Verweigerung hat keine negativen Folgen für Sie. Sie haben auch die Freiheit, Ihre Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Wenn Sie uns die Zustimmung zur Verwendung Ihrer Informationen erteilt haben, verwenden wir sie nur für die in der Einwilligungsform angegebenen Zwecke.

Wir arbeiten häufig auf Grundlage Ihrer Zustimmung oder anderer rechtmäßiger Gründe im Zusammenhang mit Vertriebs- und Marketingkampagnen. Zum Beispiel, wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden oder uns Ihre E-Mail-Adresse geben und uns erlauben, diese E-Mail-Adresse für E-Mail-Marketing zu verwenden, oder wenn unsere Marketingpartner uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, werden wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um unsere E-Mail-Marketingkampagnen zu liefern. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit einfach widerrufen, indem Sie sich von unserem E-Mail-Newsletter abmelden. Sie können uns auch über E-Mail, Telefon oder Post an den am Ende dieses Dokuments angegebenen Adressen kontaktieren, um zu beantragen, dass wir Sie aus unserer E-Mail-Liste entfernen.

Wir verwenden Ihre Informationen, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir sind verpflichtet, bestimmte Informationen aufgrund rechtlicher Anforderungen aufzubewahren, beispielsweise aufgrund von Steuer- oder Handelsgesetzen, oder wir können auf Anfrage von Strafverfolgungsbehörden gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Informationen bereitzustellen.

Wir werden personenbezogene Informationen so lange speichern, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir die personenbezogenen Informationen sammeln, und in Übereinstimmung mit unseren rechtlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen notwendig ist.

5. Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um personenbezogene Daten vor versehentlichem Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Darüber hinaus ist der Zugang zu personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Auftragnehmer und Dritte beschränkt, die dazu autorisiert sind, die Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten, unter spezifischen Anweisungen und unter Wahrung der Vertraulichkeitspflicht.

6. Rechte zum Datenschutz

Sie haben die folgenden Datenschutzrechte (vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen oder Befreiungen):

• Sie haben das Recht, auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen.
• Sie haben das Recht, die Berichtigung aller unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten, die wir besitzen, zu verlangen.
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass eine solche Löschung dazu führen kann, dass wir Ihnen unseren Service nicht mehr bereitstellen können.
• Sie haben das Recht, die Einschränkung oder den Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem allgemein gebräuchlichen Format anzufordern und zu erhalten (Datenübertragbarkeit).
• Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung, auf der die Verarbeitung basiert, jederzeit zu widerrufen.
• Sie haben das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
• Sie können Ihre oben genannten Rechte ausüben, indem Sie uns wie in Abschnitt 6 beschrieben kontaktieren.
• Sie können auch einen Dritten bevollmächtigen, in Ihrem Namen eine Anfrage zu stellen. Um zu bestätigen, dass der bevollmächtigte Dritte berechtigt ist, in Ihrem Namen eine Anfrage zu stellen, muss er eine von Ihnen unterzeichnete schriftliche Vollmacht haben, und Sie müssen uns eine Kopie der unterzeichneten Vollmacht zur Verfügung stellen. Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten, können wir zusätzliche Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise weiterhin aufbewahren oder anderweitig verwenden können, wenn wir ein berechtigtes Interesse oder eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung dazu haben. Alle Anfragen werden gemäß den geltenden Gesetzen bearbeitet und nach bestem Wissen und Gewissen in angemessener Zeit beantwortet.

7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, den Praktiken dieser Website oder Ihren Interaktionen mit dieser Website haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

https://www.fieldbee.com/de/contact-us

info@fieldbee.com

+31 618720189

FieldBee B.V. Laan van Kronenburg 14, 1183AS, Amstelveen, Niederlande

Diese Datenschutzrichtlinie ist ab dem 14. März 2025 wirksam.